genii webkey usb faq

Que propose Genii ?

Genii propose des outils de marketing direct rich-print efficaces qui associent print et digital. Ces solutions marketing (brochures mailers…) intègrent un périphérique USB que le destinataire de votre mailing peut détacher et connecter à son ordinateur. Il est alors redirigé instantanément vers le contenu en ligne de votre choix sans avoir besoin de télécharger ou de saisir aucune information.

Quel est l’atout de Genii par rapport aux autres solutions du marché ?

Grâce à sa technologie brevetée, Genii offre d’excellents niveaux de sécurité et de compatibilité avec tous les systèmes informatiques. À la différence des webkeys standard disponibles sur le marché, la technologie Genii intègre 5 broches de programmation pour garantir la sécurisation de vos données. Découvrez plus d’info sur la Sécurité Genii.

Comment s’effectue le tracking de ma solution Genii et quelles sont les données recueillies ?

Un nom d’utilisateur et un mot de passe vous sont attribués afin de vous connecter à la plateforme de tracking en ligne. Une fois connectées, les données analytiques de chaque Webkey ou Webcard s’affichent en temps réel grâce à leur url d’identification (géolocalisation de la connexion, identifiant de l’utilisateur, nombre total de connexions y compris par zone géographique). Vous pouvez générer vos rapports quotidiens, hebdomadaires, mensuels et identifer les utilisateurs intéressés ou optimiser vos campagnes en actualisant instantanément vos contenus de communication online.

Puis-je personnaliser mon support Genii ?

Oui, outre les formes standards, Genii propose des solutions avec découpes personnalisées qui reflèteront l’identité de votre marque ou de votre produit. Nous vous invitons à découvrir toutes les réalisations Genii sur notre site.

En quoi consistent les mentions légales Genii et pourquoi doivent-elles apparaître sur mon support ?

Les solutions Genii sont brevetées. La réglementation oblige de faire apparaître le numéro du brevet sur votre support, à l’endroit où vous souhaitez, à condition qu’il soit bien lisible. Si vous recevez une information contraire, c’est que vous n’êtes pas en possession d’un produit Genii™ authentique. Les contrefaçons font l’objet de saisies douanières. Avec la mention légale “Genii™”, vous êtes assuré que votre support Genii est conçu par le fabricant d’origine.
Pour plus d’information, n’hésitez pas à contacter l’un de nos experts Genii.

Les périphériques Genii disposent-ils d’une mémoire ?

Les périphériques Genii ne sont pas des clés USB. Ils n’ont pas de mémoire. Genii peut toutefois vous proposer d’autres solutions qui offrent un espace de stockage. Contactez nos experts Genii si vous êtes intéressé par ces produits, ils seront ravis de vous renseigner.

Les supports Genii sont-ils protégés contre les virus ?

Grâce à sa technologie innovante, Genii est fiable, sécurisé et privé. Les Webcard et Webkey Genii sont des dispositifs HID qui fonctionnent sur le même principe qu’un périphérique de type clavier. Elles n’ont pas de mémoire de stockage, ce qui les garantit contre l’intrusion des virus ou logiciels de piratage. Les contrôleurs ayant uniquement une fonction de clavier, ils traitent la mémoire EEPROM en tant que groupe de caractères uniquement. Ses contrôleurs sont par ailleurs conçus pour travailler sur des microprogrammes uniquement destinés à commander le hardware et non à faire fonctionner un logiciel. Quand la Webkey ou la Webcard Genii est connectée, il n’y a donc aucune icône associée affichée dans le répertoire « Mon ordinateur ».

Genii fonctionne-t-il avec tous les ordinateurs ?

Oui, tous les supports Genii sont compatibles avec les systèmes d’exploitation Windows et MAC actuels :
PC : Windows XP Vista7, 8 et 10
Mac : 10.6.X à 10.12.X

Puis-je modifier l’url de destination de mon support Genii ?

Vous pouvez à tout moment modifier l’url/le site Web de destination de votre support Genii en faisant appel à notre équipe. Elle répercutera votre ajustement, même en dernière minute. Vous n’avez pas besoin d’attendre que votre site Web professionnel soit terminé ou que les futures mises à jour soient intégrées, il suffit de nous en informer avant la diffusion de votre campagne Genii.

Peut-on recevoir un échantillon de produits Genii ?

Genii sera heureux de vous adresser des échantillons de ses solutions. N’hésitez pas à en faire la demande auprès de votre expert Genii.

Quel est le délai de production d’une solution Genii ?

Pour une production standard, le délai est d’environ 20 jours ouvrés selon la quantité commandée et après validation du BAT. Pour une forme de découpe personnalisée, il faut ajouter à ce délai environ 2 jours ouvrés.

Genii est-il conforme au code de déontologie PhRMA ?

Oui, nos supports répondent parfaitement au code de déontologie PhRMA et à la confidentialité des données médicales. Genii travaille beaucoup avec l’industrie pharmaceutique en Europe et aux USA, et nos représentants communiquent fréquemment avec les professionnels de la santé.

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